TP最新版下载太难找？收集用户反馈优化官网入口与安装体验

导读： TP最新版下载太难找？收集用户反馈优化官网入口与安装体验搜索TP下载链接之时起，到进入下载页为止平均来讲得点击4次，才能够瞧见真正的安装包。好多用户反馈说，在官网找不见下载按钮，或者点击 afterward出现的是过时版本。...

TP最新版下载太难找？收集用户反馈优化官网入口与安装体验

搜索TP下载链接之时起，到进入下载页为止平均来讲得点击4次，才能够瞧见真正的安装包。好多用户反馈说，在官网找不见下载按钮TP最新版下载太难找？收集用户反馈优化官网入口与安装体验，或者点击 afterward出现的是过时版本。我在后台查看了相关数据，发现下载漏斗流失最严重的环节在首页，不是广告把入口给遮挡住了，就是版本号标注得太小。

几位在测试群里的老用户反馈，安装包签名有时会引起杀毒软件误报，虽然我们已和证书机构联系并开始处理，但是那个警告弹窗会让新用户直接选择放弃安装。

更为常见的另外一种场景存在着，企业内部网络当中的用户在开展下载行为期间，常常会出现下载到一半儿就断开连接的状况。鉴于他们并不具备断点续传的工具，因而只能够无可奈何地重新从起始点开始下载。

现阶段的反馈途径就只有论坛置顶帖这么一种形式，这致使在进行吐槽的用户会感觉到诸多的不方便。针对这种情况，我打算在后续的每一个下载页面添加一个设有三个选项的按钮，这三个选项分别被称作“下载顺利”“遇到问题”“版本过旧”。当点选“遇到问题”选项的用户TP最新版下载的客户体验与反馈收集，将会直接弹出故障排查相关步骤，而不需要再跳转至论坛处。不知道你们觉得哪些下载环节是最应该优先推进优化的呢？